"Thuật toán nhồi nhét playlist, podcast và feature mới tới tấp, nhưng người dùng chỉ muốn một trải nghiệm nghe nhạc thực sự cá nhân."
Spotify đang đặt cược toàn bộ vào AI, nhưng có vẻ "canh bạc" này lợi bất cập hại. Công ty vừa tung ra hàng loạt công cụ AI như AI DJ, playlist được tạo bằng AI, và cả tính năng tự động chuyển thể nội dung. Thay vì giúp bạn khám phá bài hát mới hay, họ lại đẩy người dùng vào vòng lặp vô tận của những gợi ý chung chung, thiếu cá tính.
Khi AI biến bạn thành "cỗ máy tiêu thụ"
Cá nhân tôi thấy rõ nhất là AI DJ. Nó không hiểu gu nhạc "lạ" của bạn, chỉ trộn lẫn các bài hit và lời bình luận sáo rỗng. *Bạn muốn nghe indie rock?* AI sẽ nhồi thêm bài của Ed Sheeran vì cho rằng "nghe tương tự". Thuật toán trở nên quá tải, thay vì lọc bớt, chúng lại phục vụ nhiều hơn, khiến bạn phải bỏ công lọc.
"Less is more" - Bài học Spotify chưa học được
Spotify đang mắc sai lầm kinh điển: càng nhiều tính năng, càng ít giá trị cốt lõi. Thay vì tinh gọn trải nghiệm nghe nhạc, họ biến app thành "chợ nội dung" với podcast, audiobook, và AI chat. *Người dùng chán ngán* vì phải scroll qua hàng tá đề xuất vô nghĩa để tìm bài hát quen thuộc.
0 Nhận xét